============================================================================== WİPOİNT HİZMET VE LİSANS SÖZLEŞMESİ WiPoint — INTERNETTEN Teknoloji Bilişim Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. wipoint.tr · Ana Sözleşme ============================================================================== INTERNETTEN Teknoloji Bilişim Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. ile Müşteri arasında; platform hizmetleri, lisans ve kullanım hakkına ilişkin ana sözleşme. Yürürlük: 25.08.2026 · 20 madde · Ekler: KVKK Protokolü · SLA Protokolü 01. TARAFLAR ------------ İşbu WiPoint Hizmet ve Lisans Sözleşmesi ("Sözleşme"); 1.1. Hizmet Sağlayıcı INTERNETTEN Teknoloji Bilişim Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. Marka: WiPoint Web: wipoint.tr E-posta: iletisim@wipoint.com.tr KEP: internetten@hs01.kep.tr Telefon: 0 850 650 05 00 bundan sonra "WiPoint" veya "Hizmet Sağlayıcı" olarak anılacaktır. 1.2. Müşteri Unvan: ........................................................................ Vergi No: ........................................................................ Adres: ........................................................................ E-posta: ........................................................................ Telefon: ........................................................................ bundan sonra "Müşteri" olarak anılacaktır. WiPoint ve Müşteri birlikte "Taraflar", ayrı ayrı "Taraf" olarak anılacaktır. 02. SÖZLEŞMENİN KONUSU ---------------------- İşbu Sözleşmenin konusu, WiPoint tarafından sunulan; - Wi-Fi hotspot yönetimi, - Captive Portal, - Kullanıcı kimlik doğrulama, - SMS doğrulama, - E-posta doğrulama, - Kullanıcı yönetimi, - Oturum yönetimi, - Raporlama, - Loglama, - 5651 kapsamındaki teknik kayıtların oluşturulmasına yönelik altyapı, - Kampanya ve iletişim yönetimi, - API ve üçüncü taraf entegrasyonları, - Teknik destek, - Bulut veya yerinde kurulum, - Donanım ve yazılım hizmetleri ile bunlara bağlı diğer hizmetlerin Müşteriye sunulmasına ilişkin Tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Sunulacak hizmetlerin kapsamı ayrıca teklif, sipariş formu veya ek hizmet dokümanında belirlenebilir. 03. LİSANS VE KULLANIM HAKKI ---------------------------- WiPoint, Müşteriye Sözleşme süresi boyunca satın alınan paket ve lisans kapsamında WiPoint platformunu kullanma hakkı verir. Bu kullanım hakkı; - münhasır olmayan, - devredilemez, - alt lisans verilemez, - Sözleşme süresiyle sınırlı bir kullanım hakkıdır. [LİSANS SINIRI] Müşteri, WiPoint platformunun kaynak kodunu, mimarisini veya teknik yapısını izinsiz olarak kopyalayamaz, değiştiremez, tersine mühendislik yapamaz veya üçüncü kişilerin kullanımına sunamaz. 04. HİZMETİN KULLANIMI ---------------------- Müşteri, WiPoint hizmetlerini yürürlükteki mevzuata uygun şekilde kullanmakla yükümlüdür. Müşteri; - hukuka aykırı içerik, - suç teşkil eden faaliyet, - yetkisiz erişim, - kötü amaçlı yazılım, - saldırı, - spam, - dolandırıcılık, - kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi amacıyla WiPoint altyapısını kullanamaz. Müşterinin kendi kullanıcılarına sunduğu internet erişimi bakımından ilgili mevzuattan doğan yükümlülükler Müşterinin sorumluluğundadır. 05. MÜŞTERİNİN SORUMLULUKLARI ----------------------------- Müşteri; 1) WiPoint hizmetlerini hukuka uygun şekilde kullanmayı, 2) Kullanıcılarına gerekli bilgilendirmeleri yapmayı, 3) Kendi veri sorumlusu olduğu faaliyetler bakımından KVKK yükümlülüklerini yerine getirmeyi, 4) Gerekli durumlarda açık rıza ve ticari ileti izinlerini mevzuata uygun şekilde almayı, 5) Kullanıcıların kişisel verilerini hukuka uygun şekilde işlemeyi, 6) WiPoint'e hukuka aykırı veri veya içerik aktarmamayı, 7) Kullanıcı hesaplarının güvenliğini sağlamayı, 8) Yetkisiz kişilerin sisteme erişmesini önlemeyi, 9) WiPoint tarafından kendisine verilen erişim bilgilerini korumayı, 10) Ödeme yükümlülüklerini zamanında yerine getirmeyi kabul eder. 06. WİPOİNT'İN SORUMLULUKLARI ----------------------------- WiPoint; - hizmetin teknik olarak işletilmesi, - platformun erişilebilirliğinin sağlanması, - güvenlik tedbirlerinin uygulanması, - teknik destek verilmesi, - lisans kapsamında belirtilen özelliklerin sunulması, - kendi veri sorumlusu olduğu faaliyetlerde KVKK yükümlülüklerinin yerine getirilmesi için gerekli makul teknik ve idari tedbirleri alır. WiPoint'in sorumluluğu, Müşteri tarafından sağlanan altyapı, internet bağlantısı, elektrik, üçüncü taraf sistemler ve Müşteri tarafından yapılan yanlış yapılandırmalardan kaynaklanan kesintileri kapsamaz. 07. KİŞİSEL VERİLER ------------------- Taraflar, kişisel verilerin işlenmesi bakımından hangi tarafın Veri Sorumlusu, hangi tarafın Veri İşleyen olduğunu veri işleme faaliyetinin niteliğine göre belirler. Müşterinin kendi kullanıcılarına ilişkin veri işleme amaç ve araçlarını belirlediği durumlarda Müşteri Veri Sorumlusu, WiPoint ise Müşterinin talimatları doğrultusunda Veri İşleyen olarak hareket eder. WiPoint'in kendi müşterileri, çalışanları, teklif, satış, destek ve ticari faaliyetleri kapsamında işlediği kişisel veriler bakımından WiPoint Veri Sorumlusudur. [EK PROTOKOL] Kişisel veri işleme faaliyetlerine ilişkin ayrıntılar KVKK Veri İşleme Ek Protokolü ile düzenlenir. 08. 5651 KAPSAMINDAKİ KAYITLAR ------------------------------ WiPoint platformu, Müşterinin mevzuattan kaynaklanan teknik kayıt ve loglama ihtiyaçlarının karşılanmasına yönelik teknik altyapı sağlayabilir. Ancak WiPoint'in teknik platform sağlaması, Müşterinin 5651 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat kapsamındaki tüm hukuki yükümlülüklerini WiPoint'e devrettiği anlamına gelmez. Müşteri, kendi faaliyet alanı bakımından hangi kayıtların tutulması gerektiğini ve ilgili mevzuata uygunluğu değerlendirmekle yükümlüdür. [WİPOİNT KAYNAKLI KAYIT KESİNTİSİ] WiPoint'in kusurundan kaynaklanan bir kayıt (log) kesintisi meydana gelmesi hâlinde, bu kesintiden doğan sorumluluk, işbu Sözleşme ve SLA Ek Protokolünde belirlenen sorumluluk sınırları dahilinde WiPoint'e aittir. WiPoint, tespit ettiği kayıt kesintilerini Müşteriye gecikmeksizin bildirir ve talep hâlinde kesintinin kapsamına ilişkin kayıt bütünlüğü raporu sunar. Müşteri altyapısından, internet bağlantısından, elektrik kesintisinden, üçüncü taraf hizmetlerden veya mücbir sebepten kaynaklanan kayıt kesintileri bu kapsamda değildir. 09. ÜÇÜNCÜ TARAF ENTEGRASYONLARI -------------------------------- WiPoint; - SMS, - e-posta, - ödeme, - CRM, - PMS, - RADIUS, - API, - kimlik doğrulama, - bulut, - harici bildirim gibi üçüncü taraf hizmetlerle entegre çalışabilir. Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların kendi hizmet koşulları ve veri işleme politikaları ayrıca uygulanabilir. 10. ÜCRET VE ÖDEME ------------------ Hizmet bedeli, Müşteriye sunulan teklif veya sipariş formunda belirtilir. Müşteri, hizmet bedellerini belirtilen ödeme planına uygun olarak ödemekle yükümlüdür. Vergiler ve yasal mali yükümlülükler ayrıca uygulanır. Ödemelerin süresinde yapılmaması halinde WiPoint, Müşteriye yazılı olarak (e-posta dahil) ödeme bildirimi gönderir. [ASKIYA ALMA SÜRESİ] Bildirime rağmen ödemenin, bildirim tarihinden itibaren 30 gün içinde yapılmaması hâlinde WiPoint hizmeti geçici olarak durdurabilir. Askı süresince 5651 kapsamındaki mevcut kayıtların yasal saklama yükümlülükleri devam eder; ödemenin tamamlanmasıyla hizmet yeniden açılır. 11. FİKRİ VE SINAİ MÜLKİYET --------------------------- WiPoint yazılımı, marka, tasarım, kaynak kod, veri tabanı yapısı, API, dokümantasyon ve teknik mimari üzerindeki fikri ve sınai mülkiyet hakları WiPoint veya ilgili hak sahibine aittir. Müşteriye yalnızca Sözleşme kapsamında kullanım hakkı verilmektedir. 12. GİZLİLİK ------------ Taraflar, Sözleşmenin ifası sırasında öğrendikleri ticari, teknik, finansal ve kişisel bilgileri gizli tutacaktır. Gizlilik yükümlülüğü Sözleşmenin sona ermesinden sonra da devam eder. 13. BİLGİ GÜVENLİĞİ ------------------- Taraflar, kendi kontrol alanlarında bulunan sistemlerin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almakla yükümlüdür. Müşteri; - yönetici hesaplarını korumak, - güçlü parolalar kullanmak, - yetkileri sınırlamak, - kullanıcı erişimlerini kontrol etmek zorundadır. 14. SÖZLEŞMENİN SÜRESİ ---------------------- Sözleşme ................. tarihinde yürürlüğe girer. Sözleşme süresi: [ ] 1 yıl [ ] Belirsiz süreli [ ] Diğer: ................................ Tarafların fesih hakları Sözleşmenin ilgili maddelerine tabidir. 15. FESİH --------- Taraflardan biri; - diğer tarafın Sözleşmeye aykırı davranması, - ödeme yükümlülüğünün yerine getirilmemesi, - hukuka aykırı kullanım, - bilgi güvenliği ihlali, - kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi gibi önemli ihlallerin giderilmemesi halinde Sözleşmeyi feshedebilir. 16. HİZMETİN SONA ERMESİ ------------------------ Sözleşmenin sona ermesiyle Müşterinin WiPoint platformuna erişim hakkı sona erer. Müşterinin verilerinin iadesi, silinmesi veya saklanması KVKK Veri İşleme Ek Protokolü ve ilgili mevzuat hükümlerine göre gerçekleştirilir. 17. MÜCBİR SEBEP ---------------- Tarafların kontrolü dışında meydana gelen; - doğal afet, - savaş, - siber saldırı, - geniş çaplı internet kesintisi, - altyapı arızası, - mevzuat değişikliği, - kamu otoritesi kararları gibi olaylar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir. 18. TEBLİGAT ------------ Tarafların bu Sözleşmede belirtilen adresleri yasal bildirim adresleridir. Adres değişiklikleri yazılı olarak bildirilmediği sürece mevcut adreslere yapılan bildirimler geçerli kabul edilir. 19. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİ ------------------------------ İşbu Sözleşmede Türk Hukuku uygulanır. [YETKİLİ MERCİ] Taraflar arasındaki uyuşmazlıklarda, kanunen kesin yetkili mahkeme ve mercilerin yetkisi saklı kalmak kaydıyla Kocaeli Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. 20. YÜRÜRLÜK ------------ İşbu Sözleşme 20 maddeden oluşmakta olup Taraflarca imzalandığı tarihte yürürlüğe girer. HİZMET SAĞLAYICI ~~~~~~~~~~~~~~~~ INTERNETTEN Teknoloji Bilişim Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. Yetkili: ........................................................................ İmza: ........................................................................ ........................................................................ MÜŞTERİ ~~~~~~~ Unvan: ........................................................................ Yetkili: ........................................................................ İmza: ........................................................................ ........................................................................ ############################################################################## ============================================================================== KVKK AYDINLATMA METNİ WiPoint — INTERNETTEN Teknoloji Bilişim Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. wipoint.tr · Aydınlatma ============================================================================== Web sitesi formları ve hotspot son kullanıcıları için kısa aydınlatma — tam politika metni ile birlikte hüküm ifade eder. Yürürlük: 24 Ağustos 2026 · KVKK m.10 bilgilendirmesi İnternetten Teknoloji San. Tic. Ltd. Şti., 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusudur. İşlenen veriler: Web sitesi formlarında (teklif, demo, iş ortaklığı, geliştirici kaydı, iletişim) paylaştığınız ad soyad, telefon, e-posta ve firma bilgileri; hotspot son kullanıcıları için seçilen doğrulama yöntemine bağlı kimlik/iletişim verileri ile 5651 sayılı kanun gereği tutulan oturum kayıtları. İşleme amaçları ve hukuki sebepler: Talebinizin yanıtlanması, teklif ve demo süreçlerinin yürütülmesi, sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c), hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi — 5651 kayıtları dâhil (m.5/2-ç) ve gerektiğinde açık rızanız (m.5/1). Aktarım: Veriler, yasal zorunluluklar hâricinde üçüncü kişilerle paylaşılmaz; yetkili mercilerin mevzuata uygun talepleri saklıdır. Saklama: Form verileri, amaç için gerekli süre boyunca; 5651 erişim kayıtları zaman damgalı olarak 2 yıl saklanır. [HAKLARINIZ — KVKK M.11] Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde giderim talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı İlgili Kişi Başvuru Formu ile iletisim@wipoint.com.tr adresine veya şirket adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. İşbu aydınlatma metni, şirketimizin Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası ve Online İletişim Aydınlatma Metni ile birlikte hüküm ifade eder. ############################################################################## ============================================================================== GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ WiPoint — INTERNETTEN Teknoloji Bilişim Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. wipoint.tr · Gizlilik ============================================================================== Hizmet, teklif, demo, entegrasyon ve iş ortaklığı görüşmelerinde paylaşılan gizli bilgilerin korunmasına ilişkin karşılıklı taahhütler. Yürürlük: 24 Ağustos 2026 · 7 madde 01. KONU -------- İşbu sözleşme; WiPoint ile Müşteri / iş ortağı arasında hizmet, teklif, demo, entegrasyon veya iş ortaklığı görüşmeleri kapsamında paylaşılan gizli bilgilerin korunmasına ilişkin karşılıklı yükümlülükleri düzenler. 02. GİZLİ BİLGİ --------------- Ticari, mali ve teknik bilgiler; fiyat ve iskonto koşulları; müşteri ve kullanıcı verileri; sistem mimarisi, API anahtarları ve erişim bilgileri; sözleşme içerikleri ile açıkça kamuya mal olmamış her türlü bilgi "gizli bilgi" sayılır. 03. YÜKÜMLÜLÜKLER ----------------- Taraflar gizli bilgiyi; yalnızca sözleşme amaçları için kullanmayı, üçüncü kişilerle diğer tarafın yazılı onayı olmadan paylaşmamayı, kendi gizli bilgisini koruduğu özenle (her hâlde makul özenden az olmamak üzere) korumayı ve erişimi bilmesi gereken çalışanlarıyla sınırlamayı kabul eder. 04. İSTİSNALAR -------------- Bilginin; ifşa eden tarafın kusuru olmaksızın kamuya mal olması, ifşadan önce hukuka uygun yolla biliniyor olması veya yetkili merci kararıyla açıklanmasının zorunlu olması hâlleri gizlilik ihlali sayılmaz. Yetkili merci taleplerinde, mümkünse diğer tarafa önceden bildirim yapılır. 05. KİŞİSEL VERİLER ------------------- Gizli bilginin kişisel veri içermesi hâlinde taraflar, 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuata uygun hareket eder; hotspot son kullanıcı kayıtları yalnızca 5651 sayılı kanunun öngördüğü çerçevede tutulur ve paylaşılır. 06. SÜRE -------- Gizlilik yükümlülükleri, taraflar arasındaki ticari ilişki sona erse dahi, gizli bilginin niteliğini koruduğu sürece devam eder. 07. UYUŞMAZLIKLAR VE GENEL HÜKÜMLER ----------------------------------- İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Gebze Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Taraflar arasında ayrıca imzalanan özel gizlilik sözleşmesi bulunması hâlinde, imzalı sözleşme hükümleri önceliklidir. Kaynak: https://wipoint.tr/sozlesmeler